Responsable del tratamiento
Datos identificativos
Datos que recogemos
Recogemos y tratamos los datos personales que tú mismo nos facilitas a través de nuestros formularios de contacto, formularios de suscripción, formularios de Meta (anuncios para clientes potenciales), comentarios en el blog o redes sociales, o al contratar nuestros servicios.
Las categorías de datos que podemos tratar son:
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información o contacto que nos envíes.
- Enviarte propuestas de servicios y presupuestos cuando lo solicites.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
- Enviarte comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con marketing digital, redes sociales, contenidos y servicios similares, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Mejorar nuestra web, servicios y experiencia de usuario (analítica, estadísticas, encuestas de satisfacción).
Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento expreso cuando marcas las casillas correspondientes o nos contactas voluntariamente.
La ejecución de un contrato o precontrato cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
Nuestro interés legítimo para realizar acciones básicas de análisis y mejora de la calidad del servicio y de la atención al usuario, siempre dentro de lo permitido por la normativa.
Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
- Mientras no solicites su supresión.
- Y, en todo caso, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites su baja.
Destinatarios de los datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo:
- Obligación legal.
- Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, email marketing, gestión de CRM), con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento y que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD.
Derechos de las personas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Saber qué datos tuyos tratamos.
Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento de tus datos personales.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Recibir tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a infomarketingconlaura@gmail.com, indicando claramente qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte.
Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Te recomendamos revisarla periódicamente.
En caso de cambios significativos, te lo comunicaremos a través de la web o por correo electrónico.